Van kracht sinds 2 mei 2025 - v.3

1-WETTELIJKE INFORMATIE

• Uitgever website: Aria Partner SRL
• Maatschappelijke zetel: 7 avenue du Bois Sainte-Catherine, 1380 Lasne, België
• ECB-nummer: 0728.720.913
• Contact: via het beschikbare formulier [hier]

2-DOEL VAN HET BELEID

Het doel van dit privacybeleid is om gebruikers op een duidelijke en transparante manier te informeren over de gegevens die door Aria Partner SRL worden verzameld, de doeleinden waarvoor deze gegevens worden verzameld, de methoden die worden gebruikt om deze gegevens te verwerken en de rechten waarover de betrokkenen volgens de toepasselijke wetgeving beschikken.

Aria Partner nodigt gebruikers uitdrukkelijk uit om dit vertrouwelijkheidsbeleid zorgvuldig door te lezen. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met Aria Partner via het formulier [hier].

3-DEFINITIES

In dit juridisch advies :

• De term “gebruiker” verwijst naar elke persoon die de website bezoekt ;
• De termen “u”, “uw” en “uw” verwijzen naar de gebruiker ;
• De termen “Aria Partner”, “het bedrijf” of “Aria Partner SRL” verwijzen naar Aria Partner SRL, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 7 avenue du Bois Sainte-Catherine, 1380 Lasne (België).

4-INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

De inhoud van de website wordt beschermd door auteursrechten, handelsmerkrechten en andere toepasselijke intellectuele eigendomsrechten. Er worden geen rechten overgedragen aan de gebruiker. Elk ander gebruik dan voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aria Partner SRL is verboden.

Aria Partner SRL kan suggesties of bijdragen van gebruikers ontvangen. Dergelijke mededelingen worden als niet-vertrouwelijk beschouwd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De gebruiker draagt aan Aria Partner SRL alle rechten over die nodig zijn voor het gebruik van deze informatie.

De gebruiker verbindt zich ertoe geen inhoud te publiceren of te verzenden die onwettig is of inbreuk maakt op de rechten van derden. Aria Partner SRL behoudt zich het recht voor om niet-conforme inhoud te verwijderen.

5-DISCLAIMER

Gebruikers bezoeken de site op eigen risico. De verstrekte informatie vormt geen advies (juridisch, fiscaal, enz.).

Aria Partner SRL geeft geen garantie:

• De afwezigheid van fouten, virussen of andere schadelijke elementen ;
• Continue of veilige werking van de site ;
• De nauwkeurigheid of volledigheid van de informatie.

Aria Partner SRL aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de site.

6-VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER

De gebruiker verbindt zich ertoe zich te houden aan de regels en gebruiksvoorwaarden die door Aria Partner SRL worden meegedeeld. In geval van niet-naleving kan Aria Partner SRL alle gepaste maatregelen nemen (waarschuwing, schorsing, verwijdering van de inhoud, enz.)

De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor zijn publicaties en vrijwaart Aria Partner SRL tegen aanspraken van derden.

7-VERANTWOORDELIJK VOOR VERWERKING

Aria Partner SRL, geregistreerd onder nummer BCE 0728.720.913, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

8-VERZAMELDE GEGEVENS

Aria Partner SRL verzamelt :

• Identificatie en professionele details ;
• Factuur- en bankgegevens ;
• Gegevens uit bronnen van derden ;
• Technische gegevens (IP-adres, browser, enz.) ;
• Browsevoorkeuren en vrijwillig verstrekte gegevens ;
• Professionele gegevens die openbaar toegankelijk zijn (bijv. LinkedIn) of door derden worden doorgegeven voor wervingsdoeleinden (cv's, aanbevelingen, beoordelingsresultaten).

9-EINDRESULTATEN VAN DE BEHANDELING

De gegevens worden verwerkt om :

• Contracten beheren ;
• Stuur de nieuwsbrief ;
• Diensten verbeteren ;
• Communiceren met gebruikers ;
• De gebruikerservaring op de site optimaliseren ;
• Profielen identificeren, evalueren en presenteren aan klanten als onderdeel van wervings- of headhuntingopdrachten ;
• Relaties met potentiële kandidaten beheren.

10-VERZAMELMETHODEN

De gegevens worden verzameld :

• Door directe interactie met de gebruiker ;
• Door automatische verzameling via cookies en servers ;
• Door externe partners of klanten ;
• Door openbaar beschikbare bronnen te raadplegen (professionele sociale netwerken, gespecialiseerde databases) ;
• Door aanbevelingen of professionele referenties.

11-VEILIGHEID

Aria Partner SRL implementeert technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.

12-SCHILDEN LEVEN

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou rendues anonymes, à moins que la loi n'en dispose autrement.

13-GEBRUIKERSRECHTEN

Gebruikers hebben de volgende rechten: toegang, rectificatie, verwijdering, verzet, beperking, overdraagbaarheid en intrekking van toestemming.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Aria Partner SRL via het formulier [hier].

14-TOEGANG TOT GEGEVENS

Gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde personen (werknemers en onderaannemers), die contractueel verplicht zijn tot geheimhouding.

15-INTERNATIONALE TRANSFERS

Gegevens worden alleen buiten de EU overgedragen als het ontvangende land een door de Europese Commissie erkend passend beschermingsniveau biedt. Voor meer informatie : https://goo.gl/1eWt1V.

16-COMMERCIËLE COMMUNICATIE

L’adresse e-mail de l’utilisateur peut être utilisée pour proposer des services similaires. L’abonnement à la newsletter est possible avec consentement ou sur la base de l’intérêt légitime. Désinscription possible à tout moment via le formulaire disponible [ici].

17-MINORS' GEGEVENS

De diensten van Aria Partner SRL zijn niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar. In geval van onvrijwillige incasso worden wettelijke vertegenwoordigers verzocht contact op te nemen met Aria Partner SRL via het formulier [hier].

18-KOEKJES BELEID

Le site web d’Aria Partner SRL utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser la navigation, assurer la sécurité, et proposer des contenus adaptés.

18.1-Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw terminal (computer, tablet, smartphone) wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Hierdoor kan uw apparaat bij volgende bezoeken worden herkend.

18.2-Gebruikte soorten cookies

• Strikt noodzakelijke cookies : essentieel voor het goed functioneren van de site (bijv. taalvoorkeuren, beveiliging, sessies).
• Analytische cookies : worden gebruikt om websiteverkeer te meten en een beter inzicht te krijgen in gebruikersgedrag (bijv. Google Analytics).
• Functionele cookies : vergemakkelijken bepaalde functies zoals het delen van inhoud op sociale netwerken.
• Marketingcookies : kunnen worden gebruikt om gerichte reclame weer te geven op andere sites of platformen.

18.3-Beheer van cookies

Bij uw eerste bezoek informeert een banner u over het gebruik van cookies en kunt u deze (geheel of gedeeltelijk) accepteren of weigeren. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via de instellingen van uw browser of via onze tool voor cookiebeheer.

18.4-Houdbaarheid

Cookies worden maximaal 13 maanden bewaard vanaf het moment dat ze op uw terminal zijn geplaatst.

Als u vragen hebt over dit beleid, kunt u contact opnemen met Aria Partner SRL via het formulier [hier]. Voor informatie over het gebruik van cookies kunt u het [cookiebeleid] raadplegen.

19-WIJZIGING VAN HET BELEID

Wijzigingen in het vertrouwelijkheidsbeleid worden op de site gepubliceerd.

20-GESCHILLEN

Aria Partner SRL geeft de voorkeur aan de minnelijke schikking van geschillen. In geval van een geschil met betrekking tot gegevensbescherming kan de gebruiker een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.autoriteprotectiondonnees.be).

De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel zijn bevoegd, tenzij anders bepaald door de wet die van toepassing is op consumenten.

21-GEGEVENSVERWERKING VOOR WERVING/HEADHUNTING-DOELEINDEN

In het kader van haar wervings- of headhuntingopdrachten verzamelt en verwerkt Aria Partner SRL gegevens over beroepsprofielen die kunnen beantwoorden aan de behoeften van haar klanten. Deze gegevens kunnen afkomstig zijn van openbare bronnen, derden of rechtstreeks door de betrokken personen worden verstrekt.

Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor identificatie, evaluatie en matchmaking in het kader van professionele opportuniteiten. Aria Partner SRL zorgt ervoor dat deze gegevens alleen worden doorgegeven aan haar klanten met toestemming van de betrokken persoon of in overeenstemming met de juiste rechtsgrondslag.

Laatste update: 2 mei 2025 - v.3

Van kracht sinds 18 maart 2025 - v.2

1-BESCHRIJVING VAN DIENSTEN

De klant heeft Aria Partner in de arm genomen om ten behoeve van de klant diensten (hierna de “Diensten”) te verlenen. Partijen zijn de te leveren diensten overeengekomen in een of meer dienstbeschrijvingen (hierna “Statement of Work” of “SOW”). Een SOW kan de vorm aannemen van een taakopdracht, een inkoopopdracht, een aanbesteding of (openbare) aanbestedingsdocumenten. Elke SOW, Raamovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden vormen een onafhankelijk en bindend contract voor de Partijen met betrekking tot de daarin beschreven Diensten.

2-WIJZIGING VAN CONTRACTUELE DOCUMENTEN

Alle wijzigingen moeten schriftelijk worden ingediend. In het geval van tegenstrijdigheden in de contractuele documenten, prevaleren de documenten in de onderstaande volgorde: (1) de Statement of Work (“SOW”); (2) de Raamovereenkomst; (3) deze Algemene Voorwaarden; (4) eventuele voorwaarden van de Klant, mits deze uitdrukkelijk door Aria Partner zijn geaccepteerd. De SOW, de raamovereenkomst en/of deze algemene voorwaarden vormen het volledige contract tussen de klant en Aria Partner met betrekking tot de beschreven diensten. Het contract sluit de toepassing van enig ander document van de Klant uit, zoals de algemene voorwaarden van de Klant. Elke partij is een onafhankelijke contractant en geen van beide zal worden beschouwd als agent, distributeur, partner of vertegenwoordiger van de ander. Deze Algemene Voorwaarden vervangen elke eerdere schriftelijke of mondelinge overeenkomst of communicatie met betrekking tot het onderwerp ervan. Geen enkele wijziging van deze Algemene Voorwaarden is geldig tenzij deze schriftelijk is en ondertekend door bevoegde vertegenwoordigers van beide partijen.

3-UITVOERING VAN DIENSTEN

Aria Partner zal de overeengekomen Diensten uitvoeren op basis van de bepalingen van een of meer SOW's. Wanneer de overeengekomen Diensten worden uitgevoerd door middel van een door Aria Partner aangestelde gespecialiseerde Medewerker (consultant, eigen personeel en onderaannemer) (hierna de “Medewerker”), zal deze de overeengekomen opdracht volledig zelfstandig uitvoeren, in overeenstemming met de daaraan toegewezen doelstellingen, overeenkomstig het bepaalde in de onderstaande paragraaf. De Samenwerker mag uitsluitend instructies ontvangen van de Opdrachtgever met betrekking tot de uitvoering van de Opdracht, binnen het kader van de wet van 24 juli 1987. Partijen erkennen in dit verband dat de Adviseur verantwoording verschuldigd is aan Aria Partner en niet aan de Klant. De Klant mag zich niet beschouwen als werkgever van de Adviseur. Alleen de instructies van de Opdrachtgever met betrekking tot de naleving van zijn eigen veiligheids- en gezondheidsvoorschriften mogen rechtstreeks door de Opdrachtgever aan de Adviseur worden gegeven. De Adviseur bepaalt zelf de omstandigheden en voorwaarden waaronder hij zijn taken uitvoert. Hij zal echter steeds rekening houden met de eisen die de Opdrachtgever stelt aan zijn organisatie en de uitvoering van de opdracht. De Klant erkent dat de keuze van de adviseur die door Aria Partner wordt aangesteld om de Opdracht uit te voeren geheel aan Aria Partner is, die de adviseur zal aanstellen op basis van het soort Opdracht en de beschikbaarheid en deskundigheid van de betreffende Medewerker. Aria Partner verplicht zich haar diensten binnen een redelijke termijn uit te voeren, maar is in geen geval aansprakelijk voor enige vertraging die te wijten is aan de Klant, derden of overmacht. 

4-INFORMATIEPLICHT

De Klant verbindt zich ertoe alle informatie te verstrekken die Aria Partner nodig heeft om zijn opdracht uit te voeren. De Klant verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat alle meegedeelde informatie adequaat, waarheidsgetrouw en volledig is. Door deze algemene voorwaarden te aanvaarden, verleent de Klant Aria Partner en zijn medewerkers een algemeen mandaat om in zijn naam te communiceren, informatie uit te wisselen en te onderhandelen met zijn personeel, economische operatoren, huidige kandidaten en potentiële kandidaten voor aanwerving. Alle beslissingen blijven de exclusieve verantwoordelijkheid van de Klant. Indien de Klant het door Aria Partner ontwikkelde platform gebruikt om een opdracht uit te voeren die in een of meer SOW's is overeengekomen, zijn de bijzondere gebruiksvoorwaarden van het platform onverkort van toepassing.

5-TARIEVEN, FACTURERING EN BETALINGEN

Het ereloon omvat alle diensten die nodig zijn voor de volledige en perfecte uitvoering van de opdracht op Belgisch grondgebied, d.w.z. alle gewone werkingskosten verbonden aan de opdracht, met name verplaatsings-, parkeer-, maaltijd-, logies-, kantoor-, telefoon-, porto-, secretariaats-, management- en, meer algemeen, administratiekosten (telefoon, fax, fotokopieerapparaat, printer, enz.). De hierboven vermelde vergoedingen omvatten echter niet de buitengewone en bijkomende kosten van Aria Partner, die zich het recht voorbehoudt om, mits voorafgaande toestemming van de Klant, dergelijke kosten aan de Klant in rekening te brengen, mits het redelijke en gerechtvaardigde kosten betreft in verband met de betreffende Opdracht. De Klant verplicht zich tot betaling van de kosten en vergoedingen met betrekking tot de Diensten. Voor facturen waarvoor geen betaling is ontvangen op de vervaldatum die op de betreffende factuur staat vermeld, (i) is van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving een vertragingsrente verschuldigd van tien procent (10%) per jaar, en (ii) heeft Aria Partner het recht om een forfaitaire schadevergoeding van tien procent (10%) toe te passen op het onbetaalde bedrag (met een minimumbedrag van vijftig (50) euro). Voorts heeft Aria Partner, onverminderd haar overige rechten en rechtsmiddelen, het recht om zonder voorafgaande rechterlijke machtiging de Diensten geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen indien betaling niet is ontvangen op de vervaldatum van de betreffende factuur. Vergoedingen kunnen jaarlijks per 1 januari eenzijdig door Aria Partner worden geïndexeerd in overeenstemming met onder meer de wettelijke loonindexering en wijzigingen in consumentenprijzen. Tenzij anders bepaald in een SOW, behoudt Aria Partner zich te allen tijde het recht voor haar kosten en vergoedingen maandelijks te factureren, waarbij de Klant wordt gefactureerd voor alle geleverde Diensten in de maand voorafgaand aan de verzonden factuur. Prijzen worden altijd exclusief belasting (inclusief btw) vermeld. Aria Partner behoudt zich het recht voor om door haar aan de Klant verschuldigde bedragen (om welke reden dan ook) te verrekenen met bedragen die de Klant aan Aria Partner verschuldigd is uit hoofde van de Raamovereenkomst en/of de SOW('s).

6-DUUR

De duur is vastgelegd in elk van de SOW's.

7-TIMINGSERVICES

De geplande leveringsdatum voor elke geleverde dienst wordt rechtstreeks door de partijen overeengekomen in een SOW. Deze wordt vastgesteld op het moment dat de klant een beroep doet op de diensten van Aria Partner en moet adequaat worden gedocumenteerd.

In het geval dat de Klant voor het verlenen van de Dienst informatie of documenten moet verstrekken, kan het niet tijdig verstrekken van deze informatie of documenten resulteren in een vertraging van de verlening van de Dienst door Aria Partner.

De doorlooptijden van Aria Partner zijn altijd indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding in geval van een redelijke vertraging.

8-MELDINGEN

Alle kennisgevingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden en alle vorderingen tegen Aria Partner dienen schriftelijk, in het Frans, en rechtsgeldig per e-mail (legal@ariapartner.be) of per post met ontvangstbevestiging (Avenue du Bois Sainte-Catherine, 7, 1380 Lasne) te worden gericht aan Aria Partner.

9-VERTROUWELIJKHEID

Aria Partner verbindt zich ertoe om namens zichzelf en haar medewerkers: (1) alle feitelijke, commerciële en/of technische informatie waarvan zij bij de uitvoering van de Overeenkomst in kennis is gesteld of kennis heeft genomen, als strikt vertrouwelijk te behandelen, niet te gebruiken en niet aan derden bekend te maken. Het gebruik van deze informatie voor andere doeleinden dan de uitvoering van dit Contract uitsluitend ten voordele van de Klant is onderworpen aan de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant; (2) Om te voldoen aan Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens ; (3) De van de Klant afkomstige documenten, systemen, software en knowhow waarvan zij tijdens de uitvoering van deze opdracht kennis heeft gekregen, voor de duur van deze Overeenkomst en na afloop daarvan als vertrouwelijk te beschouwen en niet te gebruiken buiten de vereisten van deze Overeenkomst. Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die openbaar is geworden of waarvan de bekendmaking schriftelijk door de Klant is toegestaan; deze informatie geheim te houden en niet aan derden mee te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant; deze informatie uitsluitend te gebruiken in het kader van deze Opdracht; deze informatie uitsluitend mee te delen aan het personeel en de marktdeelnemers die erover moeten beschikken; (4) geen verklaringen afleggen aan de pers of aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant; (5) binnen een redelijke termijn na het verzoek van de Klant, de contractdocumenten, rapporten, nota's, brieven of elk ander document van welke aard ook, evenals alle kopieën of fotokopieën die hij in zijn bezit heeft, ter beschikking stellen van de Klant bij de beëindiging van deze overeenkomst. Alle marktdocumenten, rapporten, nota's, brieven en alle andere documenten van welke aard dan ook, evenals kopieën of fotokopieën van deze documenten, die betrekking hebben op de Klant zijn, blijven of worden altijd eigendom van de Klant, zelfs als ze zijn opgesteld op papier of materiaal dat oorspronkelijk aan Aria Partner toebehoorde.

10-EIGENSCHAPPEN

De Opdrachtgever verkrijgt (1) een licentie om de resultaten van deze Opdracht kosteloos en eeuwigdurend te gebruiken voor de volgende gebruikswijzen: gebruiksrecht, reproductie, vertaling, aanpassing, wijziging; (2) het recht om de tijdens de uitvoering van de Opdracht ontwikkelde of gebruikte lessen, ontdekkingen, verbeteringen, verfijningen, methoden of knowhow te gebruiken, voor zover deze nuttig zijn voor het gebruik van de resultaten. Tenzij anders bepaald in een SOW, blijft Aria Partner niettemin eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de resultaten van deze Opdracht (= alle deliverables, studies, creaties, al dan niet patenteerbare innovaties, processen, producten, knowhow, modellen, apparatuur, tests, samples, prototypes, software, IT-ontwikkelingen, specificaties, databases, tekeningen, informatie, namen, logo's, ongeacht hun aard, vorm of medium); er is geen overdracht van de economische rechten van intellectuele eigendom. Indien methoden, documenten, algemene programma's of, meer in het algemeen, hulpmiddelen die eigendom zijn van de Klant of waarvoor de Klant distributierechten heeft verkregen, aan Aria Partner en/of de Consultant ter beschikking worden gesteld, al dan niet tegen betaling, blijven deze het exclusieve eigendom van de Klant of diens licentiegever.

11-VERANTWOORDELIJKHEDEN

De Klant is volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor de prestaties van zijn personeel en vertegenwoordigers, voor de tijdigheid, juistheid en volledigheid van alle aan Aria Partner verstrekte gegevens, documenten, handtekeningen en informatie (met inbegrip van alle informatie en financiële overzichten) en voor de uitvoering van elk advies dat in verband met de verlening van de Diensten wordt gegeven. Aria Partner is gerechtigd om, zonder enige verplichting tot verificatie, te vertrouwen op de juistheid, waarheidsgetrouwheid en volledigheid van de door de Klant verstrekte informatie, documenten, handtekeningen en gegevens. De diensten van Aria Partner zijn afhankelijk van de tijdige nakoming van de verplichtingen van de Klant uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden en de tijdige beslissingen en machtigingen die de Klant in verband met de Diensten heeft verstrekt. De Klant dient zich er in het bijzonder van bewust te zijn dat de opdracht van Aria Partner niet van dien aard is dat er fouten aan het licht komen die het gevolg zijn van foutieve, misleidende of onvolledige informatie. De Partijen komen uitdrukkelijk en onherroepelijk overeen dat Aria Partner gehouden is tot een inspanningsverbintenis en dat haar aansprakelijkheid alleen kan worden ingeroepen in geval van fraude, grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag in de zin van de Wet. Een Partij is slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt door bewezen fouten die aan haar toerekenbaar zijn binnen de grenzen van dit artikel. Voor zover mogelijk zal Aria Partner het gebrek op eigen kosten herstellen, maar dit herstel sluit elke vorm van financiële compensatie uit, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen tussen Partijen. In voorkomend geval kan de Klant geen aanspraak maken op schadevergoeding. De aansprakelijkheid van de partijen is beperkt tot de voorzienbare, directe en persoonlijke geleden schade, met uitsluiting van indirecte schade, zoals gedefinieerd in het nieuwe Burgerlijk Wetboek (alle schade of verlies die niet direct en onmiddellijk voortvloeit uit een onrechtmatige daad, contractueel of buitencontractueel, maar indirect en/of na het verstrijken van een bepaalde periode, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, winstderving, onderbreking of stagnatie van zaken, stijging van personeelskosten en/of kosten als gevolg van inkrimping, schade bestaande uit of voortvloeiend uit claims van derden, onvermogen om verwachte besparingen of voordelen te behalen en verlies van gegevens, winst, tijd of inkomsten, verlies van orders, verlies van klanten, stijging van overheadkosten, gevolgen van een staking, hoe dan ook veroorzaakt. In elk geval zal de maximale aansprakelijkheid van Aria Partner onder deze algemene voorwaarden niet hoger zijn dan de waarde van de vergoedingen die de Klant heeft betaald voor de eerste zes (6) maanden van de overeenkomst, behalve in geval van fraude of opzettelijk wangedrag van Aria Partner. Het recht op schadevergoeding voor aan Aria Partner toerekenbare tekortkomingen vervalt zes (6) maanden na het ontstaan van de vermeende tekortkoming. Aria Partner is verzekerd voor haar beroepsaansprakelijkheid en haar bedrijfsaansprakelijkheid in het geval deze ontstaan jegens de Klant, haar werknemers en eventuele onderaannemers. De partijen komen overeen dat de bestuurders, leidinggevend of anderszins, van Aria Partner zijn vrijgesteld van elke buitencontractuele aansprakelijkheid jegens derden, met uitzondering van strafbare feiten.

12-GEEN-VERZOEK

Tot aan het verstrijken van deze Overeenkomst, en gedurende een periode van twaalf (12) maanden na de vervaldatum, zal de Klant geen enkele werknemer of consultant van Aria Partner in dienst nemen of laten nemen - direct of indirect via een tussenpersoon of via een bedrijf dat ermee verbonden is - tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De Klant verplicht zich om deze clausule, indien van toepassing, door te geven aan zijn eigen werknemers en aanvaardt daarmee de volledige verantwoordelijkheid in geval van niet-naleving van deze clausule door laatstgenoemden. Elke partij die de verplichtingen uit dit artikel niet nakomt, zal Aria Partner een bedrag betalen dat gelijk is aan twee (2) keer de brutojaarbeloning van de persoon in kwestie.

13-NIET-VERSPREIDING

De Partijen komen overeen dat zij zich zullen onthouden van iedere handeling, mededeling of publicatie die het imago of de reputatie van de andere Partij zou kunnen schaden. Deze verbintenis omvat, maar is niet beperkt tot, openbare of privé-uitingen, hetzij mondeling, schriftelijk of elektronisch, in de media, op het internet of via enig ander communicatiemiddel. In geval van schending van deze clausule heeft de betrokken Partij het recht om schadevergoeding te eisen en elk beschikbaar rechtsmiddel uit te oefenen.

14-MAJOR FORCE

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van haar contractuele verplichtingen als gevolg van oorzaken of omstandigheden waarover zij geen controle heeft, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, brand en andere calamiteiten, internet- of elektrische netwerkstoringen, computervirussen die redelijkerwijs niet kunnen worden geëlimineerd door up-to-date software, overmacht, epidemieën en pandemieën, stakingen of arbeidsonrust, oorlogen en andere gewelddaden of een wet, bevel of instructie van een overheidsinstantie of -autoriteit. Als een geval van overmacht langer duurt dan 30 ononderbroken dagen, kan elke Partij deze Overeenkomst en elke SOW tijdens de uitvoering van rechtswege en zonder vergoeding beëindigen. Bij afwezigheid van ondertekening van deze Overeenkomst en mededeling daarvan aan Aria Partner, en bij afwezigheid van schriftelijke opmerkingen of formele bezwaren van de Klant binnen een termijn van één (1) maand na ontvangst daarvan, wordt de Overeenkomst geacht door de Klant te zijn aanvaard. Deze impliciete aanvaarding blijkt ook uit het feit dat Aria Partner een begin maakt met de uitvoering van de diensten en/of uit de betaling, zelfs gedeeltelijk, van een factuur van Aria Partner. De Klant erkent dat deze handelingen betekenen dat hij akkoord gaat met de voorwaarden van deze Overeenkomst.

15-INTEGRITEIT VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

Alle kennisgevingen waarin deze Algemene Voorwaarden voorzien of die er betrekking op hebben, moeten per e-mail (legal@ariapartner.be) of per aangetekende brief met ontvangstbewijs naar de maatschappelijke zetel van de Partijen worden gestuurd. Elke adreswijziging moet onverwijld aan de andere partij worden meegedeeld. Indien een verbintenis in deze Algemene Voorwaarden niet afdwingbaar is of in strijd is met een bepaling van dwingend recht, heeft dit geen invloed op de afdwingbaarheid of geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, noch op het deel van deze verbintenis dat niet in strijd is met dwingend recht.

16-MARKETING

Niettegenstaande andersluidende bepalingen in deze algemene voorwaarden mag Aria Partner de naam of het logo van de Klant gebruiken in marketing- en reclamemateriaal om zijn ervaring te bevestigen, evenals in zijn interne datasystemen.

17-TEKENING

De Partijen aanvaarden uitdrukkelijk dat elk contractueel document geldig kan worden ondertekend via een geavanceerd elektronisch handtekeningsysteem (bv. Docusign) of via handmatige ondertekening van het document door middel van een PDF-scan. De Partijen beschouwen een op deze manier ondertekend document als authentiek, geschreven, geldig en gelijkwaardig bewijs van de originele handtekening.

18-TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze Overeenkomst wordt beheerst door Belgisch recht. De Partijen komen overeen om in eerste instantie te trachten elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met dit Contract in der minne op te lossen door middel van bemiddeling, overeenkomstig het bemiddelingsreglement van het Belgisch Centrum voor Arbitrage en Mediatie (CEPANI) (https://cepani.be/fr), dat van kracht is op het ogenblik dat het verzoek om bemiddeling wordt ingediend. Indien de partijen er niet in slagen om via bemiddeling tot een minnelijke schikking te komen, zal het geschil definitief beslecht worden door één arbiter, overeenkomstig het arbitragereglement van CEPANI dat van kracht is op het ogenblik dat het verzoek tot arbitrage wordt ingediend. De arbiter wordt aangesteld door CEPANI. De arbitrageprocedure verloopt in het Frans en de zetel van de arbitrage is in Lasne.

Laatste update: 18 maart 2025 - v.2

Van kracht sinds 18 maart 2025 - v.2

Deze bijzondere voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Aria Partner geheel of gedeeltelijk levert via haar “Cloud” platform (hierna het “Platform”) en waartoe de Klant een recht van toegang en gebruik heeft verkregen.

1-DIENSTEN

Onder de voorwaarden van het contract tussen Aria Partner en de klant, kan aan de laatste, voor de duur van het contract, een niet-overdraagbaar, niet-exclusief en herroepbaar recht worden verleend om het Platform uitsluitend voor zijn eigen behoeften te gebruiken.

2-GEBRUIKERS

Voordat toegang kan worden verkregen tot het Platform, stuurt Aria Partner een verzoek naar de Klant om alle informatie te verkrijgen die Aria Partner nodig heeft om een gebruikersaccount aan te maken. Het is daarom de verantwoordelijkheid van de klant om Aria Partner te voorzien van de gegevens van de betreffende persoon. De volgende informatie is vereist: Geldig e-mailadres; Naam en voornaam; Functie; Telefoonnummer. De Gebruiker die op deze manier door de Klant is aangewezen, kan andere gebruikersaccounts aanmaken om andere personen in staat te stellen verbinding te maken met het Platform, onder voorbehoud van goedkeuring door Aria Partner. Wanneer de aangewezen gebruiker een nieuw gebruikersaccount aanmaakt, stuurt Aria Partner deze gebruiker een e-mail met een activeringslink. De Klant verplicht zich om: (i) ervoor te zorgen dat Gebruikers alleen verbinding maken met het Platform met behulp van een bedrijfse-mailadres; (ii) niet toe te staan dat een gebruikersaccount door meer dan één persoon wordt gebruikt; (iii) gebruikersaccounts uitsluitend toe te wijzen aan werknemers of beheerders van de Klant; (iv) onmiddellijk het Gebruikersaccount verwijderen van elke persoon die niet langer deel uitmaakt van het bedrijf van de Klant. Aria Partner kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor eventuele nadelige gevolgen die kunnen voortvloeien uit onzorgvuldig beheer van Gebruikersaccounts door de Klant. Als op enig moment blijkt dat de klant toegang heeft verleend aan onbevoegde personen, behoudt Aria Partner zich het recht voor om alle toegang onmiddellijk te blokkeren. De Klant garandeert dat alle aangemaakte gebruikers zich aan deze voorwaarden houden en garandeert de verantwoordelijkheid op zich te nemen voor elke schending van verplichtingen onder deze overeenkomst die voortvloeit uit het gedrag van zijn gebruikers.

3-TECHNISCHE VOORWAARDEN

Technische infrastructuur: Gebruik van het online software Platform zoals aangeboden door Aria Partner vereist: een krachtig besturingssysteem, een recente internetbrowser en toegang tot internet (bij voorkeur een breedbandverbinding). Als niet aan deze vereisten wordt voldaan, kan dit de prestaties van het Platform beïnvloeden.

Beschikbaarheid: Onderhoud en updates worden periodiek uitgevoerd. Deze werkzaamheden en updates worden zoveel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd, hoewel hiervoor geen garantie kan worden gegeven. Bovendien maakt Aria Partner voor de beschikbaarheid van haar online Platform gebruik van de infrastructuren van derden. Aria Partner kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar of niet kunnen gebruiken van het Platform als gevolg van een storing in deze infrastructuren waarvoor zij niet verantwoordelijk is.

Technisch Support Centrum: In het geval van een probleem met toegang tot het Platform, kan de Klant (of een gebruiker) tijdens kantooruren contact opnemen met de Aria Partner Helpdesk via de volgende communicatiemiddelen: hello@ariapartner.be.

4-TERMIJN

90 dagen na beëindiging van de Diensten of de Overeenkomst heeft Aria Partner het recht om alle content en gegevens van de Klant te verwijderen en de toegang tot het Platform voor elke gebruiker te blokkeren. De genoemde periode moet de Klant in staat stellen om de relevante gegevens naar zijn eigen systemen te migreren.

5-KLANTVERANTWOORDELIJKHEDEN

De Klant is als enige verantwoordelijk voor : Het verkrijgen en in stand houden van alle (software)licenties, autorisaties (met name voor de rechtmatige verwerking door de Klant van persoonsgegevens) en vergunningen die Aria Partner nodig heeft om haar verplichtingen onder deze Overeenkomst te kunnen nakomen; De nauwkeurigheid, kwaliteit en rechtmatigheid van alle content; Ervoor zorgen dat zij en de gebruikers de Diensten en het Platform gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke procedures en richtlijnen onder deze Overeenkomst en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke en regelgevende bepalingen; Ervoor zorgen dat de infrastructuur, het netwerk, de systemen, ... van de Klant. De garantie dat zij beschikken over de licenties, gebruiksrechten en/of autorisaties voor alle systemen en software die zij gebruiken of bezitten op hun infrastructuur, evenals voor de toegang tot het netwerk en andere tools of technologieën die nodig of nuttig zijn om Aria Partner, met inbegrip van de onderaannemers van laatstgenoemde, in staat te stellen de Diensten uit te voeren, evenals de garantie dat zij voldoen aan alle toepasselijke regels en voorschriften in dit verband; Adequate beveiliging van zijn computersystemen en de procedures die worden gebruikt om toegang te krijgen tot het Platform. De Klant vrijwaart Aria Partner en houdt Aria Partner schadeloos voor alle vorderingen, schade, aansprakelijkheden, kosten, boetes en onkosten (met inbegrip van juridische kosten, honoraria van deskundigen en proceskosten) die direct of indirect kunnen voortvloeien uit een klacht, vordering of juridische actie die door een derde partij tegen Aria Partner wordt ingesteld of gemaakt vanwege een vermeende aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met een of meer van de volgende gebeurtenissen: (i) een schending van deze Overeenkomst door de Klant; (ii) het gebruik van de Diensten of het Platform door de Klant en/of zijn gebruikers; (iii) een vermeende of daadwerkelijke inbreuk of onwettig gebruik van enig intellectueel eigendomsrecht of ander eigendomsrecht door de Klant of zijn vertegenwoordigers, vertegenwoordigers of gebruikers; (iv) het verzuim van de Klant om redelijke beveiligingsmaatregelen te nemen.

6-AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIES VAN ARIA PARTNER

Aria Partner doet redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat het Platform de functionaliteiten heeft die worden beschreven in de bijbehorende documentatie, voor zover deze beschikbaar is. Aria Partner geeft geen garantie voor de duur van de werking. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is de voorgaande garantie beperkt en geeft Aria Partner geen andere garanties van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verhandelbaarheid, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk of rustig genot. De Klant begrijpt en accepteert dat het Platform bugs, fouten en/of onvolkomenheden kan bevatten. Aria Partner wijst alle verantwoordelijkheid af en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies van gegevens of inhoud van de Klant. De Klant aanvaardt dat hij als enige verantwoordelijk is voor de resultaten die hij verkrijgt door het gebruik van het Platform. Aria Partner garandeert geen ononderbroken of foutloos gebruik van het Platform, of dat het Platform vrij zal zijn van schadelijke componenten zoals malware, virussen, bugs of andere elektronische elementen (bijv. hacking) die niet geblokkeerd kunnen worden door antivirussoftware die redelijkerwijs op de markt verkrijgbaar is, of dat de inhoud die is opgeslagen op het Platform volkomen veilig zal zijn of niet onderhevig zal zijn aan verlies of schade op welke manier dan ook. Aria Partner garandeert evenmin dat de diensten, documentatie en/of informatie die de Klant via het Platform verkrijgt aan zijn eisen of verwachtingen zal voldoen.

7-LICENTIES EN (DATA)EIGENDOM

De Klant erkent dat het Platform, gerelateerde documentatie, metadata, knowhow, software, intellectueel eigendom en technologieën gebruikt door, in eigendom van, in licentie gegeven aan of ontwikkeld door Aria Partner bij de uitvoering van de diensten beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten en het exclusieve eigendom blijven van Aria Partner en/of haar licentiegevers. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent deze overeenkomst de Klant geen intellectuele eigendomsrechten of andere rechten in of met betrekking tot het gebruik van het Platform. Alle intellectuele eigendomsrechten en eigendomsrechten in de Klantgegevens, inhoud en materialen die door de Klant of zijn Gebruikers worden verstrekt, blijven eigendom van de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor de verwerking van alle Persoonsgegevens in de Inhoud en Klantgegevens. De Klant aanvaardt dat persoonlijke gegevens die door de Klant zelf en/of Gebruikers aan Aria Partner worden verstrekt in het kader van deze Overeenkomst, of gegevens die door Aria Partner worden gebruikt om diensten uit te voeren, kunnen worden gedeeld met elke onderaannemer, met inbegrip van onderaannemers die in het buitenland zijn gevestigd. De Klant verbindt zich ertoe: (i) het online softwareplatform, het programma, de software of enige door Aria Partner geleverde applicatie niet geheel of gedeeltelijk te kopiëren, wijzigen, vermenigvuldigen, er afgeleide werken van te maken, dupliceren, opnieuw uit te geven, uploaden, posten, verzenden of distribueren, op welke wijze, in welke vorm of via welk medium dan ook; of (ii) niet, geheel of gedeeltelijk, te proberen het Online Softwareplatform, het programma of de software die door Aria Partner wordt geleverd, te hercompileren, te demonteren, te onderwerpen aan reverse engineering of om te zetten in een voor mensen leesbare vorm; of (iii) de Applicaties, het Online Softwareplatform of enige andere dienst, programma of software die door Aria Partner wordt geleverd, niet te verkopen, verhuren, in licentie te geven of te leasen, over te dragen, te reproduceren, openbaar te maken, commercieel te exploiteren of anderszins beschikbaar te maken voor derden, met uitzondering van Gebruikers.

8-BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Aria Partner aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het netwerk, de systemen of de netwerkverbindingen van de Klant of derden, noch voor omstandigheden of problemen die voortvloeien uit of verband houden met de netwerkverbindingen van de Klant of derden (bijvoorbeeld bandbreedteproblemen, lange latentietijden, netwerkstoringen) of die worden veroorzaakt door het internet. De klant is verantwoordelijk voor de configuratie, het beheer, de beveiliging en het onderhoud van zijn netwerken en systemen, evenals voor de beveiliging, integriteit en back-up van klantgegevens en content. Aria Partner maakt geen back-ups van klantgegevens of -content. Aria Partner behoudt zich verder het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, naar eigen goeddunken, voor zover redelijk en met voorafgaande kennisgeving aan de klant, een omgeving te blokkeren of uit te schakelen als deze geacht wordt defect te zijn of de toegang tot het datacenternetwerk van Aria Partner of de omgeving van een andere klant te beïnvloeden.

Laatste update: 18 maart 2025 - v.2

Van kracht sinds 18 maart 2025 - v.2

1-TOEPASSINGSGEBIED EN DOEL

In het kader van en ten behoeve van de uitvoering van de diensten draagt de Klant persoonsgegevens over aan Aria Partner en geeft hij Aria Partner opdracht en instructie om deze persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de bepalingen in deze bijlage. De persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van de uitvoering van de diensten op grond van de overeenkomst.

2-GEGEVENSVERWERKING

Elke verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Overeenkomst wordt uitgevoerd in overeenstemming met de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. Aria Partner is echter niet verantwoordelijk voor de naleving van wet- of regelgeving die van toepassing is op de Klant of de bedrijfstak van de Klant, maar niet in het algemeen op Aria Partner als dienstverlener, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de Partijen. Voor het leveren van de diensten is Aria Partner een onderaannemer die optreedt namens de gegevensbeheerder, en meer specifiek de klant. De Klant verklaart en garandeert dat hij naar behoren en effectief gemachtigd is en blijft om de instructies in dit contract te geven en, indien van toepassing, in naam en voor rekening van elk gerelateerd bedrijf (dat, indien van toepassing, de feitelijke gegevensbeheerder kan zijn). Als onderaannemer zal Aria Partner uitsluitend handelen volgens de instructies van de Klant. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige instructies van de klant aan Aria Partner met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Eventuele aanvullende of afwijkende instructies moeten schriftelijk tussen de partijen worden overeengekomen. De volgende instructie met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens wordt geacht afkomstig te zijn van Aria Partner: (1) verwerking in overeenstemming met het contract en (2) verwerking geïnitieerd door de gebruikers van de Klant als onderdeel van hun gebruik van de diensten. De verwerking van persoonsgegevens betreft de persoonsgegevens van huidige en voormalige sollicitanten, werknemers, contractanten, agenten en andere medewerkers van de Klant, evenals derden die door voornoemde personen zijn aangeduid als familieleden of contactpersonen, en betreft onder meer de volgende persoonsgegevens: (a) Contactgegevens zoals adres, e-mailadres, telefoonnummer, enz. (a) Contactgegevens zoals adres, e-mailadres, telefoonnummer, enz.; (b) Burgerlijke staat en gegevens over partner en kinderen; (c) Betalingsgegevens, waaronder bankrekeningnummer; (d) Personeelsnummer; (e) Functieomschrijving; (f) Gegevens over de arbeidsovereenkomst van de werknemer, waaronder, maar niet beperkt tot, brutosalaris, vergoeding en andere voordelen; (g) Socialezekerheidsnummer (indien vereist voor verklaringen aan de autoriteiten), zoals het nationale registratienummer in België; (h) Onkosten; (i) Register van werktijden en informatie over afwezigheden; (j) Kwalificaties, inclusief CV en referenties; (k) Informatie met betrekking tot onderwijs, training, enz. die de betrokkene heeft ontvangen of zal ontvangen; (l) Informatie met betrekking tot persoonlijke ontwikkeling en beoordelingen; (m) Authenticatiemechanismen om de diensten te gebruiken, zoals gebruikersnaam, IP-adres, pc-naam, enz.; (n) Activiteiten die door de gebruikers van de klant worden uitgevoerd in verband met hun gebruik van de diensten; (o) Elke andere categorie persoonsgegevens die tussen de partijen is overeengekomen in het contract, een bestelformulier of een ander contractueel document. Aria Partner kan elk verzoek van een betrokkene, melding van inbreuk op persoonsgegevens, audit- of onderzoeksverzoek en elk ander verzoek aan de Klant richten. De klant zal een dergelijk verzoek of een dergelijke kennisgeving doorsturen naar de relevante gegevensbeheerder en Aria Partner behoudt zich het recht voor om een dergelijk verzoek of een dergelijke kennisgeving rechtstreeks naar de relevante gegevensbeheerder te sturen.

3-RECHTEN VAN DE BETROKKENEN

Aria Partner zal, voor zover mogelijk, samenwerken met de Klant en hem helpen bij het nakomen van zijn verplichting om te reageren op betrokkenen die hun rechten willen uitoefenen.

4-DISCLOSURE

Aria Partner zal geen persoonlijke gegevens aan derden verstrekken, behalve (1) op verzoek van de klant, (2) zoals bepaald in de contractuele documenten, (3) zoals vereist voor verwerking door goedgekeurde onderaannemers in overeenstemming met artikel 6 of (4) zoals vereist door de wet. Als de klant Aria Partner opdraagt persoonlijke gegevens door te geven aan een derde partij die door de klant is gecontracteerd, is het uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant om met deze partij een schriftelijke overeenkomst aan te gaan over de bescherming van deze persoonlijke gegevens, met inbegrip van, indien van toepassing, de verplichtingen die worden opgelegd door de modelcontractbepalingen. De klant zal Aria Partner vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen voor welke verliezen dan ook die voortvloeien uit een dergelijke overdracht van Aria Partner naar de derde partij die door de klant is gecontracteerd, tenzij en voor zover de verliezen zijn toe te schrijven aan bewezen gebreken van Aria Partner. Aria Partner verklaart en garandeert dat personen die namens haar handelen en bevoegd zijn om persoonsgegevens te verwerken, zich ertoe verbinden de beveiliging en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de bepalingen van deze bijlage. Daartoe is Aria Partner verplicht om personen die namens Aria Partner optreden en toegang hebben tot persoonsgegevens, te informeren over de toepasselijke vereisten en om de naleving van deze vereisten te waarborgen door middel van contractuele of wettelijke geheimhoudingsverplichtingen.

5-WISSEN EN RETOURNEREN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Aan het einde van de overeenkomst verwijdert Aria Partner alle persoonlijke gegevens uit zijn systemen of maakt deze anoniem (onverminderd eventuele back-upbestanden) na het verstrijken van alle relevante wettelijke en reglementaire bewaarplichten. Als Aria Partner gegevens moet bewaren die worden gebruikt om toezicht te houden op de correcte verwerking van gegevens in overeenstemming met de opdracht, of gegevens die moeten voldoen aan wettelijke en reglementaire vereisten voor het bewaren van gegevens, is Aria Partner bevoegd om deze gegevens te bewaren in overeenstemming met de betreffende bewaartermijnen na beëindiging of afloop van de overeenkomst, en zal Aria Partner deze gegevens veilig bewaren nadat de vereisten voor het bewaren van gegevens zijn verstreken.

6-GEBRUIK VAN ONDERAANNEMERS

De klant erkent uitdrukkelijk en stemt ermee in dat Aria Partner persoonsgegevens kan doorgeven aan derde onderaannemers voor het verlenen van diensten. Deze onderaannemers aan wie Aria Partner persoonlijke gegevens overdraagt, mogen deze gegevens alleen ontvangen voor het verlenen van de diensten die Aria Partner hen heeft toevertrouwd en mogen deze persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Aria Partner blijft verantwoordelijk voor de naleving door een dergelijke onderaannemer van de verplichtingen die door het contract aan Aria Partner worden opgelegd, met inbegrip van deze algemene voorwaarden. Aria Partner informeert de klant vooraf over alle onderaannemers die persoonsgegevens zullen verwerken in verband met de uitvoering van de diensten en zet een kennisgevingsmechanisme op om de klant te informeren over wijzigingen met betrekking tot onderaannemers. Door dit document te accepteren, geeft de klant vanaf de ingangsdatum toestemming voor de werving van onderaannemers uit de lijst die vooraf is verstrekt of op schriftelijk verzoek aan Aria Partner beschikbaar is. Aria Partner zal met dergelijke onderaannemers schriftelijke overeenkomsten aangaan die garanties bevatten die identiek zijn aan de garanties in deze algemene voorwaarden en verplichtingen die dezelfde bescherming bieden als de garanties in deze algemene voorwaarden, met inbegrip van de verplichtingen die worden opgelegd door de standaardcontractbepalingen, indien van toepassing. De klant verleent Aria Partner uitdrukkelijk een volmacht om de modelcontractbepalingen in naam en voor rekening van de klant te ondertekenen en te doen naleven door de onderaannemer van Aria Partner. Deze Algemene Contractvoorwaarden zijn van toepassing op deze Algemene Contractvoorwaarden. Standaard Contractuele Clausules betekent de standaard contractuele clausules waarvan de Europese Commissie heeft besloten dat ze voldoende bescherming bieden voor de overdracht van persoonsgegevens naar een derde land, of clausules met betrekking tot gegevensbescherming die zijn aangenomen door de Europese Commissie of door een toezichthoudende autoriteit en goedgekeurd door de Europese Commissie.

7-TECHNISCHE EN ORGANISATORISCHE MAATREGELEN

Aria Partner heeft passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om persoonlijke gegevens te beschermen en zal deze maatregelen handhaven.

8-INBREUK OP PERSOONLIJKE GEGEVENS

In het geval van een inbreuk op persoonsgegevens, en ongeacht de oorzaak, stelt Aria Partner de klant onmiddellijk op de hoogte zodra zij zich bewust wordt van een dergelijke inbreuk op persoonsgegevens. Beide partijen komen overeen om volledig mee te werken aan een dergelijk onderzoek en om elkaar te helpen bij het handhaven van de geldende vereisten en procedures met betrekking tot het melden van een inbreuk in verband met persoonsgegevens.

9-EFFECTBEOORDELING GEGEVENSBESCHERMING

Als de Klant een beoordeling van de gevolgen voor de gegevensbescherming moet uitvoeren, zal Aria Partner met de Klant samenwerken en de Klant, voor zover dit rechtstreeks bij de Klant betrokken is, bijstaan bij het uitvoeren van deze beoordeling, zodat de Klant aan zijn verplichtingen kan voldoen.

10-KLANTVERANTWOORDELIJKHEDEN

De Klant is als enige verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de persoonsgegevens en de verwerking ervan conform het contract. De klant verklaart en garandeert dat wanneer hij persoonlijke gegevens aan Aria Partner verstrekt voor verwerking door laatstgenoemde: (a) hij de betrokkenen naar behoren heeft geïnformeerd over hun rechten en plichten en, in het bijzonder, dat hij hen heeft geïnformeerd over de mogelijkheid dat Aria Partner (of een categorie dienstverleners waartoe Aria Partner behoort) hun persoonlijke gegevens namens hem en in overeenstemming met zijn instructies kan verwerken; (b) hij alle wetgeving met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens heeft nageleefd bij het verzamelen van deze persoonlijke gegevens en het verstrekken ervan aan Aria Partner. De Klant dient alle redelijke stappen te ondernemen om persoonlijke gegevens actueel te houden om ervoor te zorgen dat deze accuraat en volledig zijn met betrekking tot het doel waarvoor ze zijn verzameld. De klant moet de vereiste technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbescherming implementeren en onderhouden voor de onderdelen die hij levert of beheert, waaronder werkstations die verbonden zijn met de diensten van Aria Partner, mechanismen voor gegevensoverdracht die worden gebruikt en identifiers die aan het personeel van de klant worden verstrekt.

11-AANMELDINGEN

Tenzij de wet dit verbiedt, stelt Aria Partner de klant zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte als zij of een van haar onderaannemers met betrekking tot de persoonlijke gegevens van de klant: (a) een verzoek om informatie, een dagvaarding of een verzoek om inspectie of controle ontvangt van bevoegde overheidsinstanties met betrekking tot de verwerking; (b) een instructie ontvangt die in strijd is met de wetgeving inzake de bescherming van persoonlijke gegevens en/of de verplichtingen uit deze overeenkomst.

12-COMPLIANCE

Aria Partner zal de Klant bijstaan om aan te tonen dat hij de wetgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens naleeft, door op verzoek van de Klant alle noodzakelijke informatie beschikbaar te stellen die rechtstreeks verband houdt met de dienstverlening binnen het bedrijf van de Klant.

Laatste update: 18 maart 2025 - v.2